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付款說明 物流說明 退換貨說明
提供那些付款方式?
為您提供信用卡付款、ATM轉帳等付款方式。

ATM 轉帳:
您可以至任何有ATM轉帳功能的自動櫃員機上進行轉帳。
跨行轉帳時銀行將自動扣除轉帳手續費。您若選擇ATM轉帳付款,日後如遇需要退款的情形,轉帳手續費為銀行收取之費用,恕無法一併退還給您,請您見諒!!
商品運送方式的選擇?
為了全面的服務客戶,為您提供到店取貨、台灣本島免費宅配、台灣外島宅配。

• 商品運送至台灣本島內,皆免運費。
• 台灣本島以外的金、馬外島地區,也有貼心完善的配送服務,運費酌收NT$ 200(部分區域恕不提供宅急便包裹收送服務)。
退款方式說明?
1.信用卡退款方式:
銀行將款項直接退回您的信用卡帳戶中,正確的退款時間以您的卡片結帳日為基準,如在您的結帳日前退款,則會在下個月收到您的款項,如在您的結帳日之後,您則會在下下個月收到您的款項。此流程由銀行直接處理,偶有拖長退款時間之狀況且非商家因素,請多多見諒!

2.匯款退款方式:
若因個人因素,本公司收到商品經確認及鑑定後,幾於3個工作天內完成退款,僅退商品本身金額並扣除轉帳手續費15元。若因商品瑕疵、錯誤退貨,本公司將承擔所有費用,退還訂單總金額含來回運費。
線上購物商品鑑賞期和退換貨方式為何呢?
- 基於食品衛生安全考量,如收到商品後發現有瑕疵、商品品項錯誤或運送過程中造成商品失溫或損壞,請於收貨開箱後立即拍照或錄影存證並於8小時內來電與我們聯絡,以便後續為您安排相關事宜。

- 瑕疵品退還經檢查與測試後,若發現商品本身並無不良狀況,消費者必須支付所有發生之相關費用。若商品因消費者個人不當的保存方式,產生人為因素造成的損毀、腐敗、髒污等狀況,恕不接受換貨。

- 本公司依消保法規定,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。
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